PERCHÈ VUOI APRIRE UN NEGOZIO ONLINE?

Come prima cosa devi avere le idee chiare per realizzare un ecommerce.
Ecco alcuni dei motivi iniziali:

• Perchè hai un negozio fisico e vuoi vendere anche i tuoi prodotti online per aumentare il fatturato.
• Perchè hai un lavoro fisso e vuoi incrementare le tue entrate.
• Perchè vuoi creare un negozio online come priorità lavorativa.
• Perchè vuoi vendere un prodotto innovativo che non si trova nei negozi fisici.
• Perchè online posso trovare maggiori acquirenti.
• Perchè ho meno spese di gestione rispetto a un negozio fisico.

Penso che almeno uno di questi motivi ti sia apparso in testa e voglio essere chiaro con te, come tutte le cose che si vogliono realizzare serve determinazione, impegno e santa pazienza.
Se pensi che sia facile e immediato ottenere molti acquirenti per i tuoi prodotti online, potresti rimanere deluso.

COSA SERVE PER REALIZZARE E AVVIARE UN NEGOZIO ONLINE?

Ecco una lista di cosa può servirti per avviare il tuo ecommerce:

• Aprire una partita iva.
• Avere un commercialista per aiutarti alla gestione burucratica da affrontare.
• Scegliere un servizio di gestione pagamenti online.
• Avere un'efficace gestione del magazzino.
• Scegliere un corriere per spedizione prodotti.
• Scegliere un servizio di hosting web performante.
• Affidare la realizzazione del tuo negozio online a un ottimo sviluppatore web (Fabitech).
• Scegliere una campagna pay per click o aggregatori e comparatori di prezzi per aiutarti a vendere i tuoi prodotti.

QUALI SERVIZI SCEGLIERE PER GESTIRE I PAGAMENTI ONLINE?

Ecco una lista di alcuni servizi da utilizzare per dare la possibilità al tuo cliente di pagare immediatamente il tuo prodotto online:

• GestPay di Banca Sella.
• PayPal.
• Stripe.

Ognuno di questi servizi permetterà al tuo cliente di pagare con estrema semplicità per inviarti il denaro.
Si differenziano per vari costi di transazione e per vari tipi di pagamento accettati.

ACCETTARE E INVIARE PAGAMENTI TRAMITE PAYPAL

Paypal è uno dei servizi più vecchi e usati da molti acquirenti per pagare con estrema semplicità e sicurezza i prodotti acquistati.
Ecco perchè molti acquirenti utilizzano PayPal per pagare i propri acquisti:

• Più sicuro e protetto.
• Può coprire acquisti idonei se non vengono recapitati o non corrispondono alla descrizione del venditore.
• Utilizza metodi di crittografia avanzati.
• l'acquirente non dovrà immettere i dati della sua carta di credito ad ogni acquisto.
• Il conto virtuale per l'acquirente è gratuito.

Quello che dobbiamo analizzare per il tuo scopo è verificare quali sono i costi necessari per gestire questo tipo di servizio nel tuo negozio.
Ecco quanto costa ricevere pagamenti tramite PayPal nel proprio negozio online:

• Se Vendi nella zona euro: 3,4% + 0,35€ per transazione.
• Se sei una ONLUS 1,8% + 0,35€ per transazione.
• Se Vendi fuori dalla zona euro: tariffa per conversioni di valuta e pagamenti internazionali.
• Creare il proprio conto virtuale business dove ricevere denaro gratis.

Consigliamo di visionare i prezzi attuali aggiornati visitando il sito ufficiale di PayPal

Metodi di pagamento accettati:

• Tramite conto virtuale PayPal del cliente.
• Le carte devono appartenere ai circuiti Aura, American Express, MasterCard, Visa e Visa Electron.

ACCETTARE E INVIARE PAGAMENTI TRAMITE GESTPAY DI BANCA SELLA

GestPay è un ottimo servizio molto utilizzato nei negozi online per accettare moltissimi tipi di pagamento.
Ecco perchè è molto utilizzato dai venditori:

• Accetta pagamenti tramite qualsiasi carta.
• Accetta pagamenti tramite PayPal.
• Accetta pagamenti tramite Apple Pay.
• Accetta altri sistemi (anche in valute diverse da Euro).
• Permette di personalizzare la tua pagina di pagamento e aumenta le conversioni.
• Possibilità di accettare pagamenti ricorrenti.
• Possibilità di avere un ottima area personale per gestire i vari ordini.

Analizziamo la parte più importante, quanto costa ricevere pagamenti tramite GestPay nel proprio negozio online:

• Pacchetto starter €16 tasse registrazione una tantum, 3% + € 0,35 a transazione
• Pacchetto professional €16 tasse registrazione una tantum, €15 + iva/mese, 3,5% a transazione.
• Pacchetto unlimited Da €100 + iva/mese, commissione % per transazione definita in base ai volumi di transato.

Consigliamo di visionare i prezzi attuali aggiornati visitando il sito ufficiale di GestPay

I vari pacchetti si differenziano oltre al prezzo anche per altri servizi messi a disposizione del venditore, per dettagli consiglio di visitare il sito Gestpay di banca Sella molto ricco di dettagli specifici per le tue esigenze.

ACCETTARE E INVIARE PAGAMENTI TRAMITE STRIPE

Analizziamo la parte più importante, Stripe è un'azienda statunitense con sede a San Francisco in California e in Italia piano piano sta diventando il nuovo standard da utilizzare per ricevere i pagamenti online, per la sua semplicità di integrazione e per le sue tariffe molto vantaggiose.
Analizziamo come sempre la parte più importante, quanto costa ricevere pagamenti tramite Stripe nel proprio negozio online:

• 1,4% + 0,25 € a transazione per carte europee
• 2,9% + 0,25 € a transazione per carte non europee.
• Nessun costo di attivazione, niente canoni mensili o costi nascosti.

Pagamenti accettati:

• Accetta pagamenti tramite carta di credito o debito Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
• Accetta pagamenti tramite Apple Pay.
• Accetta pagamenti tramite Google Pay.

Consigliamo di visionare i prezzi attuali aggiornati visitando il sito ufficiale di Stripe

Creando l'account Stripe è possibile inserire il codice iban del proprio conto corrente dove ricevere i pagamenti effettuati dai clienti, quindi Stripe in automatico dopo circa 14 giorni invia i soldi nel proprio conto corrente senza fare nulla

COSA SCELGO PER I PAGAMENTI ONLINE NEL MIO NEGOZIO?

Ora che ti ho presentato i servizi necessari per ricevere i pagamenti dai tuoi clienti, sicuramente ti starai chiedendo, ma quale scelgo?
Ottima domanda... io personalmente consiglieri l'accoppiata Stripe e Paypal, in questo modo hai la possibilità di lasciare all'utente una vasta libertà per effettuare il pagamento, inoltre hai l'occasione di risparmiare se il cliente accetta di pagare tramite il servizio Stripe.
Gestpay è molto completo e professionale e a mio parere abbastanza caro, soprattutto per un negozio online appena avviato con poche transazioni iniziali, sicuramente un cliente vedendo che il negozio utilizza Gestpay si sente più sicuro nell'effettuare il pagamento come nel caso di effettuare il pagamento tramite PayPal.
Devi sapere che in Italia "purtroppo" alcune persone sono ancora molto scettiche nel pagare subito online tramite carta di credito, quindi vedendo il logo Stripe nella pagina di pagamento potrebbero non sentirsi sicuri dato che non conoscono molto questo nome.
Per questo motivo integrando anche il sistema PayPal potranno sentirsi più sicuri visto che PayPal quasi tutti lo conoscono e lo usano o hanno visto la pubblicità in tv :)

Ovviamente i servizi che puoi utilizzare per accettare pagamenti online sono parecchi, ti ho presentato solo quelli che secondo me puoi iniziare ad usare per avviare il tuo negozio online, guadagnando la fiducia del cliente senza pagare un'esagerazione per ogni transazione eseguita.

QUALE CORRIERE SCEGLIERE PER SPEDIRE I MIEI PRODOTTI?

La scelta del corriere è fondamentale per spedire i tuoi prodotti ai clienti, la gente si sta abituando a non pagare le consegne oppure a basso costo e ricervere la merce il prima possibile, in poche parole vogliono subito a poco... Amazon docet.
Un consiglio è valutare magari di non far pagare la spedizione al cliente per ordini superiori a tot euro, oppure tramite un coupon non fare pagare la spedizione del prossimo ordine...

Ecco una lista dei corrieri che puoi utilizzare per spedire la tua merce al cliente:

• Corriere BRT.
• Corriere SDA.
• Corriere GLS.
• Corriere DHL.
• Corriere FedeX.
• Corriere UPS.
• Corriere TNT.
• Corriere Nexive.

QUANTO COSTA SPEDIRE UN PACCO TRAMITE CORRIERE?

Il prezzo della spedizione dipende da diversi fattori:

• Dimensione e peso del pacco.
• Luogo di destinazione ( il costo sarà maggiore per le isole e le località dotate di scarse vie di comunicazione).
• Tipologie di merci.
• Spedizione all'estero.
• Servizi accessori che è possibile richiedere al corriere. (Es. Pagamento con contrassegno, Assicurazione, punto ritiro, Consegna in strada o al piano, fermo deposito, riconsegna su appuntamento)

Mettere a confronto i prezzi dei vari corrieri non risulta facile, come ho detto precedentemente il prezzo dipende da molti fattori e sta a te decidere cosa più conviene per i tuoi tipi di prodotti che vendi.

SPEDIRE PACCHI CON SDA

SDA fa parte del gruppo poste italiane, ha tariffe molto basse, per i prodotti leggeri ha tariffe tra le più basse, quindi direi un ottima scelta per spedizione di piccoli pacchi in Italia.
Tempi di spedizione 24h/48h.

SPEDIRE PACCHI CON BRT

BRT è un corriere italiano con il maggior numero di spedizioni, ha tariffe competitive, ti consiglio di parlare con un loro rappresentante per stabilire un prezzo adeguato in base al tuo tipo di spedizioni.
Effettuano spedizioni anche per carichi pesanti. Normalmente consegnano il giorno successivo.

SPEDIRE PACCHI CON GLS

GLS è un corriere espresso che lavora in franchising con autisti spesso assunti, hanno delle tariffe abbastanza buone e competitive.
Normalmente Effettuano consegne in 24h.

SPEDIRE PACCHI CON DHL

DHL è un ottimo servizio per spedizioni internazionali, ha tariffe abbastanza alte e quindi non ottimali per un negozio appena avviato.
Effettuano consegne puntuali anche all'estero.

SPEDIRE PACCHI CON UPS

UPS è un corriere per eccellenza, il suo punto di forza non si distingue per tariffe economiche ma per il suo ottimo servizio di spedizione.
Un servizio molto valido e affidabile, consegnano in tutto il mondo con tempi massimi di 3 giorni.

QUALE MIGLIOR SERVIZIO PER SPEDIRE I PROPRI PACCHI?

Click And Ship è un ottimo servizio online per scegliere la miglior tariffa adatta alla spedizione dei tuoi pacchi.
Confronta la miglior tariffa per spedire il tuo pacco in base al peso e volume della tua spedizione. Stampa le etichette dei tuoi pacchi e tieni sotto controllo lo stato delle tue spedizioni tramite l'area riservata che il servizio ti mette a disposizione.
Servizio semplice e veloce per spedire direttamente da casa tua o dalla tuo magazzino.
Clicca qua per provare il servizio online per spedizione pacchi.

SCELTA DOMINIO, SPAZIO WEB E DATABASE PER ECOMMERCE

È fondamentale scegliere un nome di dominio per il proprio negozio online con spazio web e database efficace per gestire molteplici richieste esterne.

Ecco alcuni provider con pacchetti hosting per ecommerce:

• Siteground.
• Aruba.
• Vhosting Solution.

Questi provider offrono diversi pacchetti in base alle proprie esigenze, un consiglio è scegliere un pacchetto performante, un sito ecommerce deve essere rapido nella navigazione.
Un utente che entra in un negozio online lento a gestire le sue richieste viene subito abbandonato.
Ricordati, perchè le persone comprano online? per comodità e per ottenere subito quello che vogliono come in un negozio fisico.
Tu non vuoi perdere clienti, vuoi ottenere maggiori clienti possibili, quindi in questo caso non conviene risparmiare parecchio nelle prestazioni del tuo sito web...

PERCHÈ SONO IMPORTANTI I COMPARATORI DI PREZZI?

Cosa sono i comparatori di prezzi?
I comparatori di prezzi funzionano come dei motori di ricerca per visualizzare come risultati i prodotti con il loro prezzo cercati da una persona.
Devi sapere che le persone utilizzano internet per cercare informazioni riguardo un prodotto prima di decidere di comprarlo, in particolare vogliono conoscere qual'è il negozio che propone il prodotto al miglior prezzo.
La mentalità delle persone pensa che "su internet costa meno" per questo cercano il loro prezzo sperando di rispiarmiare.
Per questo motivo è importante che il tuo prodotto compaia nella lista di questi motori di ricerca.
Facciamo un esempio, sicuramente ti sarà capitato di cercare su internet la frase "nome prodotto prezzo" e sicuramente nei risultati proposti da Google sarà comparso il servizio Trova Prezzi o Google Shopping.
Trova Prezzi non si tratta di un sito di vendita diretta di prodotti, è un portale che permette di pubblicare le offerte di molti venditori, l'utente cliccando l'articolo desiderato, verrà reindirizzato al sito ecommerce del venditore che ha proposto l'offerta.
Penso che sia molto utile pubblicare il proprio prodotto scontato su questi portali, in questo modo puoi attirare maggiormente clienti nel tuo negozio.

Ok benissimo ma quanto costa questo servizio?
Non esiste un costo univoco per tutti i comparatori di prezzo.
Alcuni hanno un costo fisso al mese e altri no, la maggiorparte utilizza il Pay per click (PPC) cioè il venditore paga un costo solo quando una persona clicca il link che lo porterà al suo negozio.

Ecco una lista di comparatori di prezzo che ti potranno aiutare a ottenere clienti:

• Trova Prezzi.
• Google Shopping.
• Kelkoo.
• Ciao.

QUALE SVILUPPATORE WEB SCEGLIERE PER REALIZZARE IL MIO NEGOZIO ONLINE?

Alla domanda a quale sviluppatore web e webmaster affido la realizzazione del mio negozio online?
La risposta è semplice e scontata... Fabitech di Donzelli Fabio.
Un ottimo Webmaster deve capire pienamente quali sono le tue esigenze e deve aiutarti pienamente a realizzare il tuo negozio online.